Nuove leggi contro le recensioni false: tutto quello che devi sapere
- Monica Palazzi
- 17 mag
- Tempo di lettura: 2 min
Lotta alle recensioni false: le nuove regole e i rischi dell'IA!
Chissà quante volte anche a te come a me sarà capitato, ad esempio, di domandarti: " Quell'albergo sarà così valido?" oppure " In quel ristorante si mangerà proprio bene?" o " Quel dato prodotto funziona alla perfezione come dicono?".
E, allora, in questi casi ci si affida alle recensioni che si trovano in internet nella speranza che possano esserci d'aiuto!
Nuove leggi contro le recensioni false: tutto quello che devi sapere
Nel mese di aprile la legge sulle PMI è andata a fissare dei nuovi requisiti che sono molto rigidi in materia.
E i riferimenti normativi a cui mi riferisco sono
Il riferimento normativo principale che puoi inserire è la Legge n. 34/2026 (nota anche come Legge annuale sulle PMI), pubblicata in Gazzetta Ufficiale il 23 marzo 2026 ed entrata ufficialmente in vigore il 7 aprile 2026.
Questa legge recepisce e rafforza le linee guida della Direttiva UE Omnibus, introducendo per la prima volta in Italia regole specifiche e sanzioni pesanti per chi manipola le opinioni online.
L'aspetto rivoluzionario è che ora l'onere della prova ricade anche sulle piattaforme, che devono dimostrare di aver adottato misure ragionevoli per verificare l'identità di chi recensisce.
Ma lo sono davvero? Ci si può affidare?
Lo scopo di questa nuova normativa è quello di cercare di arginare le false recensioni che, ormai, stanno prendendo piede anche per colpa dell'Intelligenza Artificiale.
Certamente queste nuove linee guida diventeranno operative solo dopo che saranno messi in essere dei provvedimenti attuativi o delle linee guida ad hoc e intanto che cosa fare?
L'Antitrust ha, comunque, il compito di definire le modalità sia di controllo sia di monitorare la veridicità delle recensioni che sono online.
Anche perchè recensioni online stanno sempre di più diventando importanti quando si deve scegliere qualcosa!
Per tale ragione è di fondamentale importanza tutelare sia le imprese sia i consumatori!
Il fine ultimo della normativa è quello di fare in modo che ci sia maggiore trasparenza e affidabilità nelle opinioni che vengono espresse sulle piattaforme digitali.
I concetti espressi devono essere, quindi, verificabili e corrispondere al vero.
I concetti, già, noti sulle recensioni online
Le recensioni sono attendibili qualora siano pubblicate entro 30 giorni dalla fruizione del servizio o dall'acquisto del prodotto
Dopo due anni dalla pubblicazione le recensioni potranno essere rimosse dall'interessato in quanto si pensa che sarà passato un tempo congruo affinchè la valutazione possa aver perso la sua efficacia.
Il giudizio espresso deve anche essere dimostrato con scontrini o ricevute oppure, comunque, deve essere scritto solo da chi ha usufruito del servizio medesimo.
Come scoprire le recensioni vere da quelle false?
Quelle false, magari, possono essere diverse ma pubblicate tutte insieme o, quanto meno, in un breve lasso di tempo.
Per non sbagliare confronta diverse piattaforme e leggi anche altre recensioni. Solo così avrai una visuale completa di quello che ti interessa.
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